天猫的运营指标，根据不同的业务目标、不同的运营策略，各不相同，但总体来看，主要有以下几点：

  1、营业额（GMV)：营业额是衡量天猫平台商家实际销售情况的重要指标，反映的是某一时段内商家商品的总销售额。

  2、定单数：定单数指的是商家在天猫平台上完成的定单数，用以衡量商家对市场的需求量，以及促销活动的效果。

  3、客户单价：客户单价指的是商家每一单单的平均销售金额，客户单价是通过计算销售金额与订单数量之比来计算的。

  4、转化率：转化率是指访问者转换成实际购买者所占的百分比，转化率可由点击量、访问量及订单数量等数据计算。

  5、流量源：流量源指的是访问者进入商家店铺的方式，包括直接访问，搜索引擎，宣传等，了解不同流量源的质量与效果，对优化营销策略有帮助。

  6、退货率及售后服务：退货率及售后服务指标能反映出商家的商品品质、售后品质及顾客的满意程度，是维持品牌信誉及顾客关系的重要指标。

  至于天猫的运营成本，则根据合作模式、业务需求等因素而定。

  一般而言，天猫的运营需要支付店铺费、推广费、服务费等等，具体的费用多少取决于商家的运营方案，店铺的规模，以及所选择的服务种类。

  商家可根据自己的实际情况，向天猫平台或者相关的运营服务商咨询，以获得准确的价格信息，并提供相应的优惠。