商家在淘宝平台经营开店时，必须遵守平台的规则，并尽量避免违反规定，因为一旦违规，将会受到扣分和降权的惩罚。如果发生严重违规行为，甚至可能导致店铺被冻结。那么，当店铺被冻结时，如何处理保证金的退还问题呢？

  如何退还保证金，当淘宝因严重违规而被冻结？

  在淘宝店铺被冻结的情况下，商家无法自行登录账户来申请解冻保证金。然而，淘宝系统会定期对被冻结的账户进行审核。通常每隔7天进行一次审核，如果店铺符合退还保证金的条件，系统将解冻店铺的保证金，解冻金额与冻结前相同。解冻后，商家便可以进行提现操作。

  如何解冻被冻结的违规店铺？

  或

  对于被冻结的违规店铺，怎样才能解冻？

  因违反严重规定而被永久封禁：

  可考虑改写为：

  在此情况下，建议与淘宝客服进行电话联系。访问淘宝网首页，并查找适用于您身份的服务热线。与客服进行沟通并展开协商，以争取解冻账户的可能性。请谨记，这只是一种可能性。

  由于异地登录，淘宝账户暂时被冻结并受到了登录限制。

  请点击开通账户，输入您的会员名，然后点击下一步。在这一步骤中，您可以选择手机短信开通或者邮箱开通(以手机短信为例)。点击马上开通后，系统将会向您绑定的手机发送验证码。请在一定时间内输入正确的身份证号码以及收到的最新验证码。完成后，请点击下一步。

  找回密码时，会员被分为认证会员和非认证会员。认证会员可以通过邮箱找回密码。

  填写自己的身份证号和安全问题，是认证会员所必需的。而非认证会员只需填写注册邮箱，然后点击下一步完成注册。

  在淘宝店铺被冻结时，要确切了解是什么原因导致冻结，并核实是否满足退还保证金的条件。只有当符合条件时，系统才会解冻保证金；如果不符合条件，保证金将被扣除，商家将无法取回保证金。