首先进入天猫官网，然后找到登录界面进行登录操作，输入自己的淘宝账号。登录成功后，点击页面左上角的昵称，即可直接进入个人中心。

一旦进入个人中心，我们就能够查看与我们的账号相关的一系列信息，这一步实际上非常关键。在个人中心界面中，我们会发现一个名为“个人特权”的功能选项。

3、在此选项中，我们可以找到退货保障卡。点击该图标后，将出现领取选项。选择此选项后，我们将进入天猫退货保障卡的领取界面，最终只需领取即可。这样一来，天猫退货保障卡就成功领取了。

如何操作？

我们首先可以搜索需要购买的商品，然后确认所选商品是否具有“退货保障卡”标识，这一步骤至关重要。接着将商品加入购物车，在结账时选择“运费险”，最后通过选择“天猫会员专享”付款即可。

规则的使用方式：

1、 天猫T1-T4会员可以享受退货保障卡的特权，但是天猫已经对退货保障卡的规则进行了调整。过去，会员加入后会一次性获得退货保障卡，有效期至当年年底。其中，T1天猫会员每年可获得3张退货保障卡，T2天猫会员每年可获得5张退货保障卡，T3天猫会员每年可获得10张退货保障卡，而T4天猫会员每年也可以获得10张退货保障卡。

在天猫购物下单时，天猫会员可以根据各自等级使用退货保障卡，在“运费险”处自行选择是否使用。对于使用了退货保障卡的天猫商品，退货产生的单程运费将享受免费投保。

尽管有退货保障卡，但并非所有人都可以无限制地使用。不同天猫会员等级对退货保障卡的使用次数也有所不同。如果买家需要退货，可以选择使用退货保障卡，这非常便利，还能享受免运费服务。因此，大家也应该留意自己的账号等级。